(网经社讯)6月18日消息，今年的618电商大促迎来历史性变革：AI数字人主播成为各大平台的核心竞争力。从淘宝、京东到抖音、快手，虚拟主播24小时不间断带货，真人主播的黄金时代似乎正被技术颠覆。这场没有硝烟的“数字战争”，不仅重新定义了直播电商的玩法，更预示着人工智能在消费领域的全面渗透。

虚拟主播“霸屏”618，24小时带货无休

“大家好，我是AI主播小美，今天为大家推荐这款爆款护肤品……”在某品牌直播间，一位面容精致、语调自然的虚拟主播正流畅介绍产品，弹幕区不断跳出“差点以为是真人”“AI也太强了”的惊叹。

据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）查询deepseek后获悉，今年618期间，超50%的头部品牌启用AI数字人主播。相比真人主播，虚拟主播优势显著：

全天候在线：无需休息，可连续直播72小时以上；

成本低廉：单个AI主播月成本仅为真人团队的1/10；

多语言切换：可实时切换英语、日语等语言，助力品牌出海。

据淘宝直播数据，AI主播的场均观看量同比提升120%，部分虚拟IP的粉丝数甚至突破百万。

技术升级：从“机械播报”到“情感交互”

早期的AI主播因表情僵硬、话术单一被诟病为“电子复读机”，但今年的技术迭代让虚拟人无限逼近真人：

表情管理：通过深度学习，数字人可模拟微笑、挑眉等微表情；

实时互动：用户提问“适合油皮吗？”，AI能结合产品数据库即时解答；

个性化人设：京东的“金融顾问”数字人穿西装讲理财，抖音的“穿搭博主”则走时尚路线。

“现在的AI主播已能处理90%的常规问题，仅在复杂售后场景需要人工介入。”某MCN技术负责人透露。

真人主播“下岗危机”？行业面临洗牌

面对AI的强势进攻，中小主播压力倍增。一位服装类主播坦言：“我们团队现在每天直播10小时，但销量还不如品牌方的AI主播。”部分企业开始调整策略：

头部主播：如李佳琦、疯狂小杨哥等凭借个人IP仍占据流量顶端；

中腰部主播：转向“AI+真人” hybrid模式，用虚拟人分担深夜时段；

品牌自播：完全采用数字人矩阵，如花西子同时上线6个AI分身覆盖不同品类。

专家指出，未来两年内，约30%的标准化直播岗位可能被AI替代，但创意策划、情感共鸣型内容仍需要真人。

争议与挑战：AI带货的信任边界

尽管技术亮眼，AI直播仍面临质疑：

虚假宣传风险：部分数字人过度美化产品，消费者投诉“实物与直播差距大”；

数据隐私：用户与AI的对话记录是否被合规使用？

情感缺失：有观众吐槽：“听完AI推荐，还是想念真人唠嗑的烟火气。”

平台方已开始制定规则，如抖音要求AI直播间必须标注“虚拟主播”，并建立人工审核机制。

未来已来：AI重塑电商逻辑

“这不仅是技术展示，更是商业模式的革命。”清华大学电子商务研究所负责人评价。行业预测显示，到2025年，中国AI数字人直播市场规模将突破千亿元，并催生“虚拟主播培训”“数字人IP经纪”等新职业。

今年的618或许会被铭记为“AI直播元年”——当虚拟与现实的边界彻底模糊，电商的终极形态正在诞生。